Cơ hội kinh doanh dịp lễ,khuyến mãi chăm sóc khách hàng 

Kỳ nghỉ Lễ 30-4 và 1-5 kéo dài 5 ngày được xem là cơ hội “vàng” cho ngành du lịch cũng như kinh doanh hàng hóa, dịch vụ kích cầu tiêu dùng và tri ân khách hàng. Ðón cơ hội này, tại các trung tâm thương mại, siêu thị, nhãn hàng thời trang đẩy mạnh
và kéo dài các chương trình khuyến mãi trước và sau kỳ nghỉ lễ.

Khách hàng mua sắm tại cửa hàng thời trang Nem.

Chị Nguyễn Gia Anh, ở quận Bình Thủy, chia sẻ: “Dịp lễ năm nay nghỉ 5 ngày, gia đình tôi tổ chức du lịch. Ðể chuẩn bị chuyến đi, tôi đã mua sắm thêm trang phục, phụ kiện từ các chương trình giảm giá, khuyến mãi của các thương hiệu quần áo, phụ kiện thời trang, mỹ phẩm… giảm được nhiều chi phí, nhất là trong giai đoạn kinh tế khó khăn như hiện nay”.

Nơi diễn ra hoạt động khuyến mãi, giảm giá nhiều nhất là các nhãn hàng thời trang, trung tâm thương mại, siêu thị, các tuyến đường chuyên kinh doanh thời trang ở khu vực trung tâm quận Ninh Kiều như Nguyễn Trãi, 30 tháng 4, Trần Hưng Ðạo, Nguyễn Việt Hồng…

Khởi động giảm giá sớm nhất là các nhãn hàng thời trang. Hầu hết các thương hiệu như Nem, IVY moda, Elise, Adidas, Nike, Levi/s, Anta… đều treo biển giảm giá trong dịp này. Một số thương hiệu còn giảm thêm đối với những khách hàng là thành viên của hãng từ 5-10%. Ngoài các thương hiệu thời trang, một số hãng mỹ phẩm, giày dép, đồng hồ, đồ dùng cũng “chạy” các chương trình giảm giá từ 10-50%. Theo đó, thương hiệu thời trang Nem giảm giá đến 50% cho toàn bộ sản phẩm; đồng giá từ 299.000 đồng; đặc biệt, Nem áp dụng giảm giá 10% cho bộ sưu tập mới mùa hè. Thương hiệu thời trang IVY moda giảm giá 20% toàn bộ hàng mới xuân hè. Nhãn hàng SIXDO giảm giá 15% nhân sự kiện khai trương cửa hàng mới (số 44, 46, đường 30 tháng 4, quận Ninh Kiều). Elise giảm giá đến 30% cho toàn bộ sản phẩm. Các nhãn hàng thời trang thể thao như Adidas, Nike, Anta, Lining… đợt này cũng giảm giá từ 20-50%; cùng đó là chương trình bán hàng đồng giá…

Theo một số chủ cửa hàng kinh doanh thời trang, để chuẩn bị cho mùa kinh doanh lễ, ngay từ đầu tháng 4 các cửa hàng đã nhập và bày bán rất nhiều mẫu sản phẩm theo xu hướng mới để khách hàng lựa chọn. Dịp lễ này cũng là khởi động mùa du lịch hè, theo chủ các cửa hàng, xu hướng thời trang năm nay cũng không nhiều thay đổi. Các mẫu dành cho nữ vẫn là đầm dài, áo thun, chân váy ngắn, quần short, áo sơ mi, set đồ vest ngắn, set váy…; dành cho nam chủ yếu vẫn là áo thun, quần jeans, sơ mi, quần short. Do mùa hè nên các thiết kế đơn giản, gam màu tươi sáng; chất liệu vải mềm mịn, thấm hút mồ hôi tốt như cotton, linen, thun, voan, tơ…

Dịp này, tại các siêu thị như Co.opmart, Winmart, MM Mega Market, GO!, LOTTE Mart… đều có chương trình giảm giá, khuyến mãi “khủng” dành cho khách hàng. Hiện nay, tại hơn 800 điểm bán thuộc Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP Hồ Chí Minh (Saigon Co.op) gồm: Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense City, Sense Market trên toàn quốc... đang thực hiện chuỗi hoạt động mừng sinh nhật lần thứ 35. Ðây là sự kiện thường niên, tuy nhiên theo Saigon Co.op, sự kiện năm nay có quy mô lớn nhất từ trước đến nay; kéo dài đến hết ngày 15-5-2024. Trong dịp Lễ 30-4 và 1-5, hệ thống siêu thị của Saigon Co.op áp dụng mức giảm giá từ 35-50% trở lên cho hơn 3.500 mặt hàng; cùng đó là quà tặng đi kèm, tặng thêm điểm thưởng… Các chương trình thực hiện theo từng ngày, từng đợt, từng đối tượng khách hàng. Ðại diện siêu thị Co.opmart Cần Thơ cho biết, siêu thị chủ động dự trữ sẵn nguồn hàng tại chỗ và tổng kho, đảm bảo hàng hóa đầy đủ phục vụ người dân trong những ngày nghỉ lễ.

Bà Nguyễn Thị Bích Vân, Giám đốc Truyền thông Tập đoàn Central Retail (chủ hệ thống siêu thị GO!, Big C, Tops Market), cho biết, dịp nghỉ lễ dài được kỳ vọng thu hút đông khách hàng đến mua sắm. Ðây chính là cơ sở để Central Retail thực hiện mạnh mẽ hơn các chương trình khuyến mãi lớn, các lễ hội nhằm kích cầu tiêu dùng.

Hệ thống siêu thị GO!, Big C, Tops Market trên toàn quốc triển khai đồng loạt các chương trình khuyến mãi và lễ hội hấp dẫn, như Chương trình “Ưu đãi tưng bừng - Chào mừng Ðại lễ”. Ðây là Chương trình khuyến mãi lớn nhất trong năm, kéo dài đến hết ngày 1-5-2024, áp dụng giảm giá lên đến 50% đối với trên 1.000 sản phẩm từ thực phẩm tươi sống, thực phẩm chế biến, các loại bia, nước giải khát giải nhiệt mùa hè, cho đến các loại quần áo thời trang và đặc biệt là các sản phẩm đặc sản địa phương trên khắp cả nước, kèm theo nhiều quà tặng hấp dẫn. Dịp này, hệ thống siêu thị thuộc Central Retail tổ chức lễ hội dưa, giới thiệu các sản phẩm: dưa hấu, dưa lê và dưa lưới chất lượng cao, rõ nguồn gốc (trong đó có những sản phẩm dưa lưới sản xuất hoàn toàn hữu cơ theo tiêu chuẩn USDA và JAS), với giá giảm lên đến 26%. Ngoài ra, Central Retail sẽ giới thiệu đến người tiêu dùng các món ăn, thức uống chế biến từ dưa. Song song đó, chương trình “Giá luôn luôn rẻ hơn” với hơn 2.000 sản phẩm có giá luôn rẻ hơn thị trường trong phạm vi 10km, đang được Central Retail triển khai tại 38 siêu thị GO! & Big C trên toàn quốc, qua đó giúp người tiêu dùng có thể thoải mái mua sắm trong dịp nghỉ lễ kéo dài năm nay.

Bài, ảnh: KHÁNH NAM