Chữ “An Tâm” trong slogan của Kính Hải Triều thể hiện ra sao? 

Slogan “Quyền Được An Tâm” chính là thứ in sâu vào tâm trí khách hàng khi nhắc đến Kính Hải Triều. Vậy chữ “An Tâm” được chuỗi bán lẻ này đảm bảo như thế nào?

Kính Hải Triều đảm bảo sự “An Tâm” trước quá trình mua hàng

Kính Hải Triều không chỉ kế thừa những di sản trong việc xây dựng chiến lược và vận hành từ Đồng Hồ Hải Triều, mà còn thừa hưởng uy tín đã tạo dựng trong suốt gần 4 thập kỷ.

Hiểu được nhu cầu ngày càng tăng của các mặt hàng thời trang nói chung cũng như mắt kính nói riêng, Kính Hải Triều mang đến cho khách hàng sản phẩm đến từ 30+ nổi tiếng thế giới. Tất cả đều là hàng chính hãng và phải trải qua quá trình kiểm định chất lượng nghiêm ngặt được thực hiện bởi đội ngũ của Kính Hải Triều.

CMO Kính Hải Triều đã từng chia sẻ: “Lúc khách hàng nảy sinh nhu cầu là giai đoạn đắt giá để chinh phục họ”. Vì vậy, thương hiệu tập trung xây dựng hệ thống website chuyên nghiệp và chỉn chu. Tại đây, khách hàng tìm thấy mọi thông tin về sản phẩm thông qua nội dung review chi tiết cùng kho kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực mắt kính.

Thế giới mắt kính chính hãng tại website chính thức: Kính Hải Triều

Khách hàng tìm thấy nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới tại website Kính Hải Triều

Trong quá trình tìm hiểu về sản phẩm, đội ngũ tư vấn của Kính Hải Triều sẽ luôn đồng hành để hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Phương châm nhanh-gọn và tư vấn đúng điều khách hàng muốn nghe là mục tiêu hàng đầu của nhân viên tại đây.

Theo thống kê nội bộ: Hơn 90% khách hàng đều hài lòng khi mua mắt kính tại Kính Hải Triều - Xem ngay lý do!

“An Tâm” trong quá trình mua hàng

Sự “An Tâm” của khách hàng tại Kính Hải Triều được đảm bảo thông qua hai yếu tố: Chất lượng sản phẩm loại 1 và dịch vụ cao cấp khác biệt.

Đầu tiên, Kính Hải Triều chọn lọc kỹ càng các thương hiệu bày bán, đảm bảo tất cả sản phẩm xuất xưởng từ các “đế chế” trong ngành mắt kính thế giới. Không quá khó để tìm thấy những thương hiệu tiêu biểu như Agog, Gucci, RayBan, Versace, Dior, Essilor, Rodenstock hay Zeiss,... tại Hải Triều.

Thứ hai, chuỗi bán lẻ này cũng có sự đầu tư mạnh mẽ trong việc nâng cao chất lượng tại các cửa hàng. Được biết, “tân binh” ngành mắt kính đầu tư hơn nửa triệu USD cho mỗi cửa hàng, chủ yếu tập trung vào việc xây dựng không gian mua sắm sang trọng, đẳng cấp cùng hệ thống máy móc tiên tiến. 

Kính Hải Triều đầu tư xây dựng không gian mua sắm sang trọng và đẳng cấp

Hải Triều cũng chú trọng xây dựng văn hóa phục vụ chuẩn mực cho nhân viên tại showroom. Khách hàng có thể cảm nhận sự nồng hậu và chu đáo của nhân viên. Không chốt đơn vội vã mà là kiên nhẫn giải thích cho từng sản phẩm và tư vấn sao cho phù hợp với nhu cầu khách hàng.

Kể cả kỹ thuật viên đo mắt, các bạn cũng có thời gian tiêu chuẩn tầm 5 - 10 phút để trao đổi, thăm hỏi về thói quen của khách trước khi bắt đầu các bước đo. Đây cũng chính là yếu tố mà 99% khách hàng đều hài lòng khi chọn mua mắt kính chính hãng tại Hải Triều.

“An Tâm” sau mua hàng

Sự chu đáo của một thương hiệu không chỉ gói gọn trong quá trình mua sắm tại cửa hàng, mà còn thể hiện trong cách họ chăm sóc khách hàng của mình sau mua. Với Kính Hải Triều, thương hiệu đảm bảo "Quyền Được An Tâm" qua các chính sách bảo hành và hậu mãi đặc biệt:

Trải nghiệm trước khi quyết định: Bạn có từ 2-7 ngày đeo thử tròng tạm (đúng độ số đã đo) để kiểm tra khả năng thích nghi. Nếu có vấn đề gì, Hải Triều sẽ hỗ trợ tái đo mắt và điều chỉnh lại thông số trước khi hoàn thiện tròng kính chính thức.

Chính sách bảo hành tầm nhìn 6 tháng - duy nhất tại Việt Nam: Nếu trong 6 tháng đầu, mắt bạn có thay đổi về số độ, cảm thấy không thoải mái với thị lực hiện tại hay khó thích nghi với kính đa tròng, bạn sẽ được kiểm tra và thay thế tròng kính mới miễn phí (1 lần) mà không phải lo lắng thêm bất kỳ chi phí nào.

Bảo hành gọng kính 1 năm: Đảm bảo khắc phục miễn phí hoặc đổi mới hoàn toàn nếu gặp lỗi từ nhà sản xuất (hỏng mối hàn, lò xo mất đàn hồi).

Chính sách bảo hành là yếu tố giúp khách hàng của Kính Hải Triều luôn an tâm khi mua sắm

Ngoài ra, đội ngũ Happy Call của Kính Hải Triều sẽ chủ động gọi điện cho khách hàng để kiểm tra mức độ hài lòng sau mua. Mọi thắc mắc đều được giải đáp nhanh chóng và tận tình. Từ đó, khách hàng luôn cảm nhận sự đồng hành của thương hiệu trong suốt hành trình mua sắm của họ.

Không phải ngẫu nhiên mà một “tân binh” như Kính Hải Triều lại có những bước phát triển vượt. Tất cả đều đến từ tâm huyết và sự chỉn chu của thương hiệu trong quá trình tạo dựng sự an tâm cho khách hàng.

Kính Hải Triều - Mua sắm mắt kính chính hãng với 100.000 mẫu bán chạy

Website: https://kinhhaitrieu.com

Hotline: 1900 6777