Du lịch phía Nam: Triển khai giải pháp tháo gỡ khó khăn

Khu du lịch Côn Đảo, tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu. (Ảnh: Nguyễn Minh Thủ)

Tại TP.Cần Thơ, lượng khách giảm đến 47,6% trong 3 tháng đầu năm 2020, trong đó khách lưu trú quốc tế giảm khoảng 31,8%. Các hoạt động lữ hành của địa phương cũng giảm từ 49% (quốc tế) đến 52% (nội địa) so với cùng kỳ năm 2019. Bà Lê Đình Minh Thy, Giám đốc Vietravel Cần Thơ cho biết, sau hơn 2 tháng chịu tác động bởi dịch COVID-19, Công ty Vietravel bị ảnh hưởng rất nặng nề, giảm khoảng 70% doanh thu. Để góp phần bảo vệ sức khỏe cộng đồng, đẩy lùi sự lây lan của dịch bệnh, Vietravel đã chính thức dừng mọi tour có ngày khởi hành từ đầu tháng 3 cho đến hết tháng 4/2020.

Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bình Thuận, do tác động tiêu cực của dịch COVID - 19 gây ra, lượng khách du lịch đến Bình Thuận tham quan, nghỉ dưỡng đã giảm 30% so cùng kỳ năm 2019. Cũng do lượng khách đến Bình Thuận giảm sâu nên doanh thu từ khách du lịch trong tháng 3/2020 ước đạt 772 tỷ đồng, giảm 37% so cùng kỳ năm ngoái.

Còn theo báo cáo của Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa, ước tính trong quý I/2020, địa phương này đón khoảng 644.000 lượt khách du lịch, giảm 58,6% so với cùng kỳ năm 2019. Trong đó, khách quốc tế khoảng 415.360 lượt, giảm 52,6%; khách nội địa gần 229.500 lượt, giảm 66,3%. Số khách quốc tế giảm nhiều tập trung ở các thị trường chính như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nga. Có thể thấy, tại Khánh Hòa, số lượng khách du lịch giảm sâu chưa từng có, công suất phòng bình quân của các khách sạn trên địa bàn tỉnh này chỉ đạt 24,5%; một số khách sạn đóng cửa từ đầu tháng 3. Ước tính quý I, tổng thu từ du lịch của Khánh Hòa thiệt hại khoảng 5.400 tỷ đồng.

Những ngày gần đây, lượng khách du lịch đến Bà Rịa- Vũng Tàu tiếp tục giảm mạnh. Theo ước tính của Hiệp hội Du lịch địa phương này, trong quý I, thị trường khách đến Bà Rịa- Vũng Tàu giảm từ 50% đến 80% so với cùng kỳ, hơn 13.000 phòng bị hủy, khối khách sạn chỉ duy trì công suất từ 10% đến 15%, chủ yếu đón khách lẻ và khách đặt dịch vụ trực tuyến. Ở khối lữ hành, các doanh nghiệp đều thiệt hại hàng chục tỷ đồng trả chi phí thị thực, đặt cọc dịch vụ... do khách hủy tour, tuyến. Để khắc phục khó khăn, vượt qua giai đoạn gian nan này, các địa phương và doanh nghiệp du lịch đã phải đưa ra nhiều phương án hữu hiệu, giảm thiểu thiệt hại kinh tế nặng nề do dịch COVID đang diễn biến khó lường.

Theo ông Đặng Huỳnh Anh Tuấn, Giám đốc khách sạn TTC Cần Thơ, do ảnh hưởng dịch COVID-19, chúng tôi buộc phải có những chính sách tiết kiệm chi phí, thắt chặt chi tiêu, tạm hoãn đầu tư chi phí lớn, điều chỉnh nhân sự phù hợp công suất hoạt động cho đến khi thị trường phục hồi trở lại. Nhiều doanh nghiệp du lịch ở TP.Cần Thơ và khu vực đồng bằng sông Cửu Long cũng có chủ trương, trong thời gian tạm dừng hoạt động do dịch bệnh, công ty sẽ đầu tư làm mới hình ảnh, xây dựng thêm dịch vụ mới, nâng cao chất lượng các sản phẩm. Riêng với các nhân viên, cũng có những chính sách hỗ trợ trong giai đoạn nghỉ việc và sẽ ưu tiên tuyển dụng lại khi hoạt động trở lại.

Còn theo ông Đậu Thế Anh, Tổng Giám đốc Hồ Mây Park (Bà Rịa-Vũng Tàu) cho hay, từ đầu tháng 2, lượng khách bắt đầu giảm từng ngày. Đến giữa tháng 3, mỗi ngày chỉ còn vài khách. Khi hoạt động cầm chừng hoặc tạm ngừng kinh doanh, doanh nghiệp đối mặt với nguy cơ thua lỗ, phá sản. Thế nhưng, trách nhiệm với người lao động và việc phòng dịch luôn được các doanh nghiệp nêu cao. Hồ Mây Park trả đủ lương tháng 3, hỗ trợ 50% đến 60% lương cơ bản cho những lao động đã được ký hợp đồng. Bên cạnh đó, đơn vị cũng tranh thủ tôn tạo khuôn viên, nâng cấp dịch vụ, duy tu trang thiết bị, đào tạo, nâng cao kỹ năng của nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ, tính chuyên nghiệp khi du lịch phục hồi trở lại.

Đối với các doanh nghiệp du lịch hoạt động trong lĩnh vực lữ hành, những doanh nghiệp này sẽ tùy vào quy mô, thị trường kinh doanh đặc thù mà sẽ có những giải pháp riêng để nỗ lực vượt qua khó khăn. Theo đó, doanh nghiệp du lịch lữ hành trong giai đoạn này, hầu hết các công việc đã được ưu tiên triển khai theo hình thức làm việc online. Bên cạnh hoạt động tập trung xử lý ảnh hưởng của dịch bệnh, doanh nghiệp vẫn thực hiện các kế hoạch đào tạo nhân sự, bồi dưỡng chuyên môn, nâng cấp quy trình quản lý chất lượng và tiếp tục ứng dụng công nghệ 4.0 vào các hoạt động của doanh nghiệp. Song song đó, các công tác cải tiến, nghiên cứu sản phẩm, trước mắt là các sản phẩm du lịch trong nước và nước ngoài được triển khai để khi cơ quan chức năng công bố hết dịch, hoạt động kinh doanh sẵn sàng trở lại.

Nhiều doanh nghiệp du lịch cũng đã xem đây là “thời cơ vàng” để tập trung giải quyết vấn đề chuyển đổi sang số hóa, tái cơ cấu. Cùng với đó, các doanh nghiệp cũng không quên tiếp tục thực hiện các hoạt động vì cộng đồng, trong đó có chiến dịch chung tay chống dịch COVID-19. Theo ông Đỗ Phước Trung, Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu cho biết, trước khó khăn chung của toàn ngành do ảnh hưởng của dịch COVID-19 gây ra, Sở Du lịch Bà Rịa- Vũng Tàu cũng đã có văn bản hướng dẫn các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh thống kê thiệt hại, làm hồ sơ đề nghị gia hạn, miễn tiền chậm nộp thuế, khoanh nợ vay, giãn thời gian trả nợ, giảm lãi suất, giảm phí, lệ phí..., theo đó, đề nghị các doanh nghiệp khẩn trương thống kê làm thủ tục theo hướng dẫn để được hỗ trợ giảm bớt khó khăn hiện nay.

Hiệp hội Du lịch Nha Trang – Khánh Hòa cũng đã có văn bản gửi các cơ quan chức năng để kiến nghị miễn phí tiền thuê bãi biển từ tháng 3 đến 31/12/2020. Cụ thể, theo phương án bố trí khu vực đặt dù, ghế trên bãi biển TP.Nha Trang, được Uỷ ban Nhân dân tỉnh Khánh Hòa phê duyệt, bãi biển dọc theo đường Trần Phú, TP. Nha Trang có 7 khu vực cho các khách sạn thuê đặt dù, ghế nghỉ mát với diện tích hơn 10.000 m2. Tương tự, bãi biển dọc đường Phạm Văn Đồng có 1 khu vực cho thuê dù ghế với diện tích hơn 1.300 m2…

Các doanh nghiệp du lịch cũng đã kiến nghị các cơ quan quản lý du lịch có kế hoạch quảng bá, kích cầu du lịch ngay sau dịch để hâm nóng thị trường. Bên cạnh đó, ngành hàng không và lữ hành - khách sạn nên phối hợp chặt chẽ để đưa ra nhiều sản phẩm có mức giá ưu đãi, khuyến khích thị trường du lịch ngay sau hết dịch. Theo đề nghị của các doanh nghiệp du lịch, Nhà nước nên xem xét có những chính sách giãn, giảm thuế, giảm các chi phí thuê đất, điện, nước. Đồng thời, xem xét giảm lãi suất ngân hàng xuống thấp hơn, mức đề xuất xuống còn 4% đến 4.2%..., với những giải pháp phù hợp, sẽ góp phần quan trọng hỗ trợ doanh nghiệp du lịch cùng vượt qua giai đoạn khó khăn này.

Theo số liệu báo cáo từ Tổng cục Du lịch Việt Nam, lượng khách quốc tế đến Việt Nam trong tháng 3/2020 ước đạt 449.923 lượt, giảm 68,1% so với cùng kỳ năm 2019. Tính chung 3 tháng năm 2020, chỉ đạt gần 3,7 triệu lượt khách quốc tế, giảm 18,1% so với cùng kỳ năm 2019./.