Khách có thể bảo lưu hoặc trả vé tàu dịp Tết

Hành khách lên tàu dịp Tết Tân Sửu 2021

Thông tin từ Công ty CP Vận tải Đường sắt Sài Gòn, nếu hành khách không đi tàu có thể chọn một trong hai hình thức bảo lưu vé hoặc trả vé. Hành khách được bảo lưu tiền vé và sử dụng để đi tàu trong năm 2022, ngành đường sắt sẽ không thu phí trả vé. Nếu không sử dụng hoặc sử dụng chưa hết sẽ được hoàn tiền vé kể từ ngày 1/1/2023. Thời gian bảo lưu vé theo quy định. Còn với hình thức trả vé, hành khách sẽ chịu phí trả vé theo quy định và đường sắt sẽ hoàn lại tiền cho hành khách sau 90 ngày (tính từ ngày trả vé).

Trong thời gian cao điểm Tết, Công ty CP Vận tải Đường sắt Sài Gòn sẽ áp dụng phí đổi, trả vé là 30% giá tiền in trên thẻ đi tàu. Cụ thể: Từ 26/1/2022 - 4/2/2022, đối với mác tàu số chẵn/lẻ có ga đi từ Hà Nội và ga đến từ các ga Phủ Lý đến Đồng Hới; Từ ngày 4/2/2022 - 12/2/2022, đối với mác tàu số lẻ; Từ ngày 4/2/2022 - 6/2/2022, đối với mác tàu số chẵn có ga đi từ các ga Đồng Hới đến Phủ Lý và ga đến là Hà Nội.

Về thời gian đổi trả, bảo lưu vé trong cao điểm Tết, ngành đường sắt cũng lưu ý, với vé cá nhân phải đổi, trả trước giờ tàu chạy ghi trên vé 24h trở lên và vé tập thể phải trước giờ tàu chạy ghi trên vé 48h trở lên. Trong các thời gian còn lại dịp Tết, hành khách có vé cá nhân không được đổi vé trước giờ tàu chạy dưới 24h. Sau 24h trở lên mức phí đổi vé là 20.000 đồng/vé; hành khách có vé tập thể không được đổi vé.

Đối với việc trả vé, hành khách cá nhân phải trả vé trước giờ tàu chạy từ 4h trở lên. Trả trước từ 4h - 24h, mức phí trả vé là 20% tiền vé và trả trước từ 24h trở lên mức phí là 10% tiền vé. Riêng, hành khách tập thể phải trả vé trước giờ tàu chạy 24h trở lên. Trả trước từ 24h - 72h, mức phí trả vé là 20% tiền vé và trả trước từ 72h trở lên, mức phí là 10% tiền vé.

Trước đó, để phục vụ tốt nhu cầu đi lại của người dân, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam cũng áp dụng nhiều chính sách giảm giá vé tàu dịp Tết Nhâm Dần 2022; trong đó, giảm tới 40% đối với hành khách mua vé cá nhân xa ngày đi tàu./.