Nvidia xác nhận lỗi màn hình đen nghiêm trọng trên RTX 5060

Theo TechRadar, Nvidia vừa xác nhận sự cố màn hình đen nghiêm trọng ảnh hưởng đến các dòng card đồ họa RTX 5060 và RTX 5060 Ti, khiến máy tính không thể khởi động vào hệ điều hành. Vấn đề được mô tả là khiến quá trình khởi động dừng lại hoàn toàn, buộc người dùng phải tìm cách truy cập hệ thống mà không thông qua màn hình chính.

Theo tài liệu hỗ trợ được công bố trên trang chủ của Nvidia, hãng này đã phát hành công cụ "Nvidia GPU UEFI Firmware Update Tool v2.0" để khắc phục lỗi. Tuy nhiên, bản cập nhật chỉ nên được cài đặt bởi những người đang thực sự gặp lỗi, vì đây là một bản cập nhật firmware cho BIOS của bo mạch chủ - một thành phần quan trọng và nhạy cảm của hệ thống.

RTX 5060 gặp lỗi khiến máy tính không thể khởi động nhưng đã được Nvidia tung ra bản vá khắc phục. ẢNH: KHẢI MINH

Điểm đáng lưu ý là nhiều người dùng gặp khó khăn trong việc sử dụng công cụ này vì không thể truy cập vào màn hình desktop như thông thường. Do đó, Nvidia đã cung cấp một loạt hướng dẫn để người dùng có thể khởi động được máy tính nhằm tiến hành cập nhật. Một trong những giải pháp là truy cập BIOS trước khi hệ điều hành bắt đầu tải và đảm bảo chế độ khởi động UEFI đang được sử dụng thay vì Legacy/CSM, vì chế độ sau được cho là nguyên nhân trực tiếp gây ra lỗi màn hình đen.

Đối với những hệ thống cũ không hỗ trợ UEFI, Nvidia khuyến nghị người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của hãng sản xuất card đồ họa - như Asus, Gigabyte hoặc MSI - để yêu cầu bản cập nhật VBIOS dành cho chế độ Legacy.

Một giải pháp thay thế khác là nếu vi xử lý của người dùng có tích hợp đồ họa, có thể chuyển sang sử dụng đồ họa tích hợp trong phần thiết lập BIOS thay vì GPU của Nvidia. Trong trường hợp không có đồ họa tích hợp, việc thay tạm bằng một GPU Nvidia khác (mượn hoặc cũ) cũng được xem là phương án khả thi để khởi động hệ thống và tiến hành cập nhật.

Lỗi mới này nối tiếp một số sự cố liên quan đến firmware mà Nvidia gặp phải gần đây. Dù công cụ cập nhật đã được cung cấp kịp thời, sự cố lần này cho thấy nhu cầu ngày càng cấp thiết về việc đảm bảo độ ổn định và kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng hơn trước khi tung ra sản phẩm mới./.

Theo Báo Thanh Niên

Nguồn: https://thanhnien.vn/nvidia-xac-nhan-loi-man-hinh-den-nghiem-trong-tren-rtx-5060-185250523104637532.htm