Quyền lợi của khách hàng được bảo đảm khi đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện

Quyền lợi khách hàng được bảo đảm khi đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện

Thông tin từ Công ty Điện lực Long An, điện lực thực hiện thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện với mục tiêu giúp khách hàng giám sát, kiểm tra chỉ số, mức tiêu thụ điện theo ngày/tháng và thời điểm thanh toán tiền điện; giúp ngành Điện minh bạch thông tin, tuân thủ pháp luật về hạch toán doanh thu, chi phí trong tháng/năm tài chính và nghĩa vụ thuế. Tiền điện và định mức sử dụng điện của khách hàng được tính theo thực tế số ngày sử dụng trên mỗi bậc thang chứ không tính cộng dồn vào các bậc thang cao.

Trước đó, Công ty Điện lực Long An thực hiện dời lịch ghi chỉ số công tơ điện từ tháng 8 năm 2023. Lịch ghi điện sẽ dời từ 2 đến 3 ngày mỗi tháng, từng bước chuyển ngày ghi điện về cuối tháng, dự kiến đến năm 2025 sẽ đồng loạt ghi điện 1 lần vào ngày cuối tháng nhằm giúp khách hàng dễ nhớ ngày ghi, thanh toán tiền điện hàng tháng.

Quý khách hàng sẽ được giải đáp qua tổng đài 19001006/19009000, email: [email protected], ứng dụng CSKH EVNSPC hoặc liên hệ điện lực địa phương để được hỗ trợ./.

Châu Sơn