Tấm gương sáng thầm lặng

Văn Khắc Huấn (sinh năm 1995) ở xã Quảng Thành, huyện Hải Hà, tỉnh Quảng Ninh, cũng có tuổi thơ bình thường như bao đứa trẻ khác. Nhưng sau một cơn bạo bệnh năm 2 tuổi, khả năng nghe nói của Huấn không còn; việc giao tiếp, học tập của em cũng dần hạn chế. Thương con, cha mẹ đã đưa Huấn đi chạy chữa nhiều nơi nhưng không hiệu quả, đành gửi em vào Trung tâm Bảo trợ trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt tỉnh Quảng Ninh để theo học ngôn ngữ ký hiệu và học chữ. Ở Trung tâm, Huấn luôn thể hiện tư chất thông minh, nhanh nhẹn, ham học hỏi. Một lần, Trung tâm mời một số thợ vào cắt tóc cho các học sinh; Huấn đặc biệt chú ý, thích thú với công việc này. Sau đó, Huấn cũng thử cắt tóc cho một số bạn ở trung tâm. Thấy Huấn cắt tóc đẹp, các thầy cô giáo ở trung tâm đã động viên Huấn thử với nghề. Được sự giúp đỡ của Trung tâm và gia đình, Huấn đã theo học các khóa học cắt tóc của các trung tâm có uy tín ở Thanh Hóa và Hà Nội. Thời gian đầu việc giao tiếp, trao đổi rất khó khăn, nhưng bằng nghị lực phi thường, sự quyết tâm và niềm đam mê nên Huấn đã dần hiểu được “ngôn ngữ của tóc” từ người thầy và hoàn thành xuất sắc khóa học.

Trách nhiệm với khách hàng, luôn sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ các bạn trẻ có chung cảnh ngộ là những điều Huấn luôn tâm niệm trong công việc hằng ngày.

Sau nhiều năm vừa làm, vừa học hỏi tích lũy vốn và kinh nghiệm, năm 2016, Huấn quyết định mở tiệm tóc với đầy đủ các thiết bị đáp ứng các nhu cầu của khách hàng. Mặc dù có sự khác biệt trong ngôn ngữ, nhưng tiệm tóc Salon tóc Á Đông do Huấn làm chủ nằm trên đường Lê Lai, phường Yết Kiêu, TP Hạ Long lúc nào cũng thu hút rất đông khách bằng sự đặc biệt riêng có. Mọi giao tiếp giữa chủ và khách đều phải thông qua chiếc điện thoại và một bạn phiên dịch, nhưng tất cả các nhu cầu của khách hàng luôn được đáp ứng. Huấn chia sẻ: “Em không được hoàn hảo như những người khác, nhưng em không muốn là gánh nặng cho gia đình. Đối với công việc, em luôn xác định làm bằng chữ “Tâm” hàng đầu. Mặc dù khác biệt về ngôn ngũ, nhưng điều em luôn mong muốn là sự hài lòng của khách hàng mỗi khi đến đây”.

 Ngồi trên ghế làm tóc, chị Ninh Thị Vân, ở phường Yết Kiêu, TP Hạ Long cho biết, chị là khách hàng thân thiết của tiệm em Huấn suốt thời gian qua. Điều đặc biệt ở đây là chỉ cần khách ra hiệu là các nhân viên ở đây đều hiểu ý rất nhanh, thái độ phục vụ nhiệt tình, chi đáo. Bản thân chị và người thân, bạn bè mỗi khi tới đây đều cảm thấy rất hài lòng.

 Không chỉ giỏi nghề, Huấn còn là được coi là người “truyền lửa” cho nhiều bạn trẻ có cùng chung cảnh ngộ. Hiện tiệm tóc Huấn thường xuyên giúp đỡ, tạo điều kiện cho các bạn trẻ có điều kiện không may mắn, nếu có đam mê, Huấn sẵn sàng tạo điều kiện về công việc, nơi ăn, chốn ở. Cùng với việc dạy nghề, Huấn còn giúp các em trao đổi ngôn ngữ, ký hiệu, kỹ năng sống, cách giao tiếp với khách hàng. Nhiều bạn trẻ sau khi theo học tại cơ sở của Huấn đã có thể mở cửa hiệu cho riêng mình và có thu nhập ổn định.

 Thông qua phiên dịch, bạn Đoàn Lâm Phương (Thái Bình) học viên đang theo học tại Salon tóc Á Đông cho biết, anh Huấn rất trách nhiệm với công việc, giúp đỡ mọi người trong công việc và cuộc sống. Vì có chung ngôn ngữ nên em cảm thấy rất dễ hiểu, qua đó không ngừng học hỏi từ anh để sau có điều kiện tự lo cho bản thân. Cùng chung niềm vui, bạn Đỗ Mạnh Hà, ở TP Hạ Long chia sẻ “Nhờ có có sự chỉ bảo tận tình của anh Huấn mà em có được ngày hôm nay. Giờ em có cửa hiệu riêng của mình, có việc làm ổn định nuôi sống bản thân và giúp đỡ gia đình”.

 Với nghị lực, cố gắng vươn lên, hiện Huấn đã có một gia đình nhỏ hạnh phúc. Mới đây, Văn Khắc Huấn vinh dự là một trong những tấm gương sáng thầm lặng vì cộng đồng được Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội tặng Bằng khen. Sự quan tâm của các cấp, các ngành cũng chính là động lực to lớn tiếp thêm sức mạnh để Huấn và những người cùng chung cảnh ngộ thực hiện được ước mơ của mình,  và đặc biệt Huấn đã truyền đi thông điệp “Tàn nhưng không phế”.