Tạo một "cuộc cách mạng" trong triển khai thủ tục hành chính

Ngày 22/11, tại trụ sở UBND TP Hà Nội, Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số dẫn đầu đoàn công tác làm việc với thành phố Hà Nội về tình hình triển khai Đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06).

Cùng dự có Thứ trưởng Bộ Công an Nguyễn Duy Ngọc, Tổ phó Thường trực Tổ công tác Đề án 06 của Chính phủ; Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Lê Hồng Sơn và đại diện lãnh đạo các bộ, ngành Trung ương. Cuộc làm việc được trực tuyến đến 30 điểm cầu quận, huyện thuộc TP Hà Nội.

“Làm điểm” thay vì “làm thí điểm”

Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam phát biểu tại buổi làm việc.

Phát biểu tại buổi làm việc, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cho biết, hiện nay, hệ thống hành chính các cấp có khoảng 6.000 dịch vụ công, trong đó hơn 4.000 dịch vụ công trực tuyến. Đề án 06 đặt mục tiêu cung cấp 25 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu, trong đó có 4 dịch vụ kết hợp giữa 4 bộ: Công an, Tư pháp, Tài nguyên và Môi trường, Lao động - Thương binh và Xã hội.

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cho rằng, Đề án 06 bắt đầu bước vào giai đoạn thiết lập cơ sở dữ liệu dùng chung của cả bộ máy hành chính và các cơ quan, đoàn thể trong hệ thống chính trị nhằm khắc phục tình trạng cơ sở dữ liệu của các bộ, ngành, địa phương còn rời rạc, manh mún, chưa đầy đủ, nằm ở nhiều bộ phận khác nhau. Ban Chỉ đạo Đề án 06 của Chính phủ đã chọn một số địa phương làm điểm, trong đó có Hà Nội.

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam, nhấn mạnh quan điểm “làm điểm” thay vì “làm thí điểm” là làm cho tới cùng. Tinh thần phải làm nghiêm túc và có thể tạo nên một “cuộc cách mạng” nếu làm tới cùng.

Theo Phó Thủ tướng, muốn cung cấp dịch vụ công trực tuyến, phải thay đổi phương thức làm việc, bắt đầu thực hiện từ dịch vụ ít người dùng nhất để khi làm các dịch vụ công khác phức tạp hơn sẽ không bị lỗi.

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam nhấn mạnh, có 3 nhóm cơ sở dữ liệu quốc gia quan trọng nhất liên quan đến người dân, doanh nghiệp và tài nguyên (trong đó, quan trọng nhất là đất đai). Đề án 06 bắt đầu từ con người, từ đó kết nối với 2 nhóm cơ sở dữ liệu còn lại.

Vì vậy, Phó Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành thống nhất danh mục các trường dữ liệu cần thiết cho công tác quản lý của ngành, lĩnh vực quản lý. Về dữ liệu con người, quá trình thu thập phải chỉ đạo thống nhất từ trên xuống, chú ý tới cơ chế lấy dữ liệu và cập nhật dữ liệu.

Trên cơ sở đó, các địa phương lập tổ công tác đến tận xã, phường, nòng cốt là lực lượng công an, để thu thập dữ liệu theo hộ gia đình, gắn với cơ chế thiết lập, cập nhật, chỉnh sửa thông tin; đồng thời, thực hiện giao ban hàng ngày, hàng tuần; xử lý ngay những vấn đề phát sinh.

Phó Thủ tướng đề nghị, Hà Nội tập trung thu thập, rà soát, cập nhật 3 nhóm dữ liệu phục vụ cho các thủ tục hành chính liên quan đến rất nhiều đến người dân: Đất đai, xây dựng, nhà ở; lao động, thương binh, xã hội; y tế (tích hợp sổ sức khỏe điện tử vào ứng dụng định danh điện tử - VneID)…

Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam nhấn mạnh:Tinh thần phải làm nghiêm túc và có thể tạo nên một “cuộc cách mạng” nếu làm tới cùng.

Sẵn sàng các điều kiện về công tác chỉ đạo, cơ sở vật chất, nhân lực

Báo cáo tại buổi là việc, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Hà Nội Lê Hồng Sơn cho biết, đến thời điểm hiện tại, Hà Nội đã chuẩn bị sẵn sàng các điều kiện về công tác chỉ đạo, cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhân lực, đội ngũ tình nguyện viên hướng dẫn, công tác thông tin và truyền thông… liên quan đến việc tổ chức triển khai thí điểm 2 dịch vụ công liên thông gồm: “Đăng ký khai sinh - Đăng ký thường trú - Cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi” và “Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú - Trợ cấp mai táng phí”. 

Khối lượng hồ sơ đăng ký khai sinh, khai tử của thành phố hiện nay trung bình là 450 hồ sơ khai sinh/ngày và khoảng 150 hồ sơ khai tử/ngày.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Hà Nội Lê Hồng Sơn đề xuất, cần có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh; có các tài liệu hướng dẫn thực hiện đối với công dân, công chức bộ phận “một cửa”. Cùng với đó,  phối hợp cùng UBND thành phố tập huấn chuyên sâu “theo hướng cầm tay chỉ việc” cho cán bộ, công chức các đơn vị trực tiếp tham gia thực hiện nhiệm vụ.

TP Hà Nội cũng đề nghị thống nhất đầu mối triển khai chung qua Văn phòng Chính phủ để kịp thời trao đổi tháo gỡ các vấn đề phát sinh trong quá trình tổ chức triển khai thực hiện; đề nghị sớm triển khai kết nối Giấy chứng sinh điện tử và Giấy báo tử điện tử - cơ sở cho việc thực hiện không giấy tờ, liên thông và đảm bảo đúng quy trình thực hiện trên thực tế./.