Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đẩy mạnh kiểm tra, giám sát, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 

(CT) - Với mục tiêu xuyên suốt là phòng ngừa, phát hiện kịp thời các hành vi vi phạm, đặc biệt liên quan đến hàng giả, hàng nhái và gian lận thương mại, năm 2025, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) bám sát chỉ đạo của Chính phủ và Bộ Công Thương, đẩy mạnh các hoạt động giám sát, kiểm tra và xử lý trong 3 lĩnh vực trọng tâm: cạnh tranh, kinh doanh đa cấp và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Thông tin hàng hóa minh bạch, giá niêm yết rõ ràng là một trong những nguyên nhân để người tiêu dùng lựa chọn siêu thị là điểm mua sắm.

Ở lĩnh vực cạnh tranh, năm qua, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia tiếp nhận và đánh giá 231 giao dịch tập trung kinh tế; xác minh 63 vụ việc có dấu hiệu vi phạm và quyết định điều tra 13 vụ liên quan đến hành vi cạnh tranh không lành mạnh thuộc các lĩnh vực: bưu chính, bảo hiểm, nước lọc, kinh doanh vàng và dược phẩm, với tổng số tiền xử phạt 2,2 tỉ đồng. Trong lĩnh vực kinh doanh đa cấp, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia tiếp nhận và xử lý hơn 140 hồ sơ; 6 doanh nghiệp bị xử phạt với số tiền trên 1,3 tỉ đồng. Cơ quan phối hợp lực lượng công an để ngăn chặn hoạt động đa cấp không phép; đồng thời tổ chức tập huấn, hỗ trợ địa phương giám sát các mô hình lợi dụng đa cấp gây rủi ro cho người dân. Trọng tâm là quản lý chặt điều kiện kinh doanh, tăng tính minh bạch, hạn chế tình trạng dụ dỗ, lôi kéo và giảm thiệt hại tài chính. Về bảo vệ người tiêu dùng, đơn vị xử lý 26 vụ việc, kiểm tra 6 đối tượng và xử phạt hành chính 17 tổ chức, cá nhân với tổng số tiền hơn 2,7 tỉ đồng; 1 vụ việc được chuyển cơ quan công an xem xét xử lý hình sự; cơ quan giám sát 19 chương trình thu hồi sản phẩm, đồng thời theo dõi thông tin từ các cơ quan chức năng nước ngoài để chủ động cảnh báo khi sản phẩm có nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe và quyền lợi người tiêu dùng.

Trong năm 2025, Tổng đài tư vấn và hỗ trợ tiêu dùng 1800.6838 (do Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vận hành) tiếp nhận 14.868 cuộc gọi, trong đó 9.513 cuộc được xử lý trực tiếp (khoảng 64%). Bên cạnh đó, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia tiếp nhận 896 đơn thư phản ánh; triển khai các đề án liên quan đến doanh nghiệp vì người tiêu dùng, hệ thống tổng đài và cơ sở dữ liệu quốc gia…

Tin, ảnh: H.L