Đi tìm sự mất tích “bí ẩn” của các chương trình cũ trên Windows 10

Khi bạn cài đặt bản cập nhật chính thức Windows 10, bạn có thể khởi động và thấy một số chương trình của bạn bỗng dưng biến mất. Đúng vậy, Windows 10 có thể gỡ bỏ các chương trình của bạn mà không hề hỏi, nhưng bạn đừng lo, chúng ta có thể lấy lại dễ dàng.

Windows chỉ thực hiện điều này với các bản cập nhật chính thức

Windows sẽ không loại bỏ các chương trình ở tất cả phiên bản cập nhật hay loại bỏ ngẫu nhiên, nó chỉ loại bỏ các chương trình khi cập nhật lên phiên bản mới chính thức, hoặc bản "xây dựng" lại Windows 10. Bởi vì, các bản cập nhật chính thức hoặc bản "xây dựng" (build), được "đối xử" tốt hơn so với bản cập nhật Windows bình thường.

Vì sao Windows loại bỏ chương trình của bạn?

Windows có thể loại bỏ các chương trình trong một bản cập nhật vì lý do tương thích. Nếu một chương trình bị cho là có khả năng gây lỗi, hoặc xung đột với Windows, nó sẽ loại bỏ để giữ cho hệ thống được ổn định. Nếu điều này xảy ra, màn hình với thông báo "All your files are exactly where you left them" sẽ hiện ra như bình thường. Mặc dù vậy, song Windows thật sự đã gỡ bỏ một số chương trình của bạn.

Tính năng này có vẻ được thiết kế để giúp bảo vệ người dùng Windows phổ thông, họ hay sử dụng các chương trình lỗi thời... Windows có thể "dọn dẹp" các chương trình lỗi thời và đảm bảo rằng không gây ra vấn đề gì. Tuy nhiên, Windows không cung cấp bất kỳ thông tin nào khác về việc này, mà chỉ âm thầm loại bỏ.

Kể từ khi cung cấp bản cập nhật từ tháng 11 năm 2015, không ít người dùng đã phàn nàn rằng, nhiều chương trình của họ bị gỡ khỏi hệ thống, trong đó có những tiện ích liên quan tới phần cứng, thậm chí là phần mềm diệt virus hoặc chương trình xem file PDF...

Microsoft không có bình luận gì về điều này. Người ta cũng đã không thấy họ đưa ra bất kỳ tuyên bố nào trên các trên phương tiện truyền thông hay một bài đăng blog về chủ đề này. Bên cạnh đó, thỏa thuận dịch vụ của Microsoft áp dụng cho Windows cũng không nói rõ ràng rằng Microsoft có quyền loại bỏ các chương trình như vậy.

Cách khắc phục

- Cài đặt lại chương trình

Trong lúc chờ một giải pháp chính thức từ Microsoft, tốt nhất là chúng ta tự tìm chương trình và cài đặt lại. Điều này cũng không phải dễ chịu đối với nhiều người, nhất là phải tìm các phiên bản của từng chương trình và tốn thời gian cài đặt. Nhưng nó cũng có ích vì đây là cơ hội để bạn chuyển sang sử dụng những chương trình có phiên bản mới hơn.

- Phục hồi tập tin chương trình

Windows không loại bỏ các tập tin quan trọng, nhưng nó có thể "vô tình" loại bỏ các cài đặt hoặc các tập tin liên quan với chương trình.

Nếu bạn thật sự cần các tập tin chương trình cũ, bạn có thể lấy lại chúng. Windows 10 giữ các tập tin Windows cũ của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi nâng cấp, chúng được lưu trữ trong thư mục C:Windows.old. Điều này cho phép bạn quay trở lại phiên bản trước đó của Windows 10 nếu việc nâng cấp gặp vấn đề.

Vào thư mục C:Windows.old, bạn sẽ thấy cấu trúc thư mục cài đặt Windows cũ của bạn. Ví dụ, nếu chương trình đã được cài đặt trong C:Program Files (x86) , bạn sẽ tìm thấy các file của nó trong C:Windows.old Program Files (x86). Nếu Windows loại bỏ các dữ liệu của các ứng dụng, bạn có thể tìm thấy nó tại thư mục C:Windows.old Users NAME AppData, tùy thuộc vào nơi Windows lưu trữ các dữ liệu.

Hoàng Thy (Theo How-To Geek)