Đưa ra quy trình xử lý công việc tốt hơn, tránh "lực cản" trong cải cách hành chính

Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh phát biểu tại phiên họp.

Chiều 21/4, tại trụ sở UBND thành phố Hà Nội, Ban Chỉ đạo cải cách hành chính, chuyển đổi số thành phố Hà Nội tổ chức phiên họp thứ nhất dưới sự chủ trì của đồng chí Trần Sỹ Thanh, Ủy viên Trung ương Đảng, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội.

Báo cáo tại phiên họp, Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội Trần Đình Cảnh cho biết, thành phố đã triển khai và đưa vào vận hành các hệ thống thông tin quan trọng, cốt lõi nhằm cung cấp số liệu, thông tin phục vụ đắc lực cho công tác chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo thành phố đến 3 cấp.

Cụ thể, hệ thống quản lý văn bản và điều hành đã triển khai tới 633 cơ quan, đơn vị; cấp hơn 31.000 tài khoản cho các cán bộ, công chức, viên chức, người lao động phục vụ nhu cầu khai thác sử dụng và xử lý công việc; hơn 96.000 văn bản đã được cập nhật và gần 12.500 văn bản điện tử được giao dịch qua hệ thống. Nhờ đó, đảm bảo chỉ tiêu 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước sử dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ được thực hiện hoàn toàn trên môi trường mạng.

Bên cạnh đó, hệ thống thông tin báo cáo thành phố triển khai tới 100% cơ quan, đơn vị với việc cấp hơn 3.300 tài khoản cho các cơ quan, đơn vị khai thác sử dụng và thực hiện các chế độ báo cáo; Hình thành 2 kho dữ liệu, chia sẻ dùng chung gồm: Kho biểu mẫu với 134 biểu mẫu; kho chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội với hơn 2.100 chỉ tiêu…

Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội Trần Đình Cảnh cho biết bên cạnh những kết quả đạt được vẫn còn một số tồn tại như: Cổng dịch vụ công thành phố và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính đang trong giai đoạn thử nghiệm và hoàn thiện; việc thực hiện số hóa tại “bộ phận một cửa” các sở, ngành và “bộ phận một cửa” của UBND cấp huyện đang bị chậm so với lộ trình đề ra; hướng dẫn và thống nhất danh mục mã số hồ sơ, thành phần hồ sơ số hóa chưa được các Bộ chủ quản hướng dẫn và chỉ đạo thực hiện.

Tại phiên họp, các thành viên Ban Chỉ đạo thành phố đã báo cáo, phân tích chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) của thành phố năm 2022; thảo luận, cho ý kiến liên quan đến kết quả triển khai công tác cải cách hành chính và chuyển đối số, đặc biệt là phân tích các nguyên nhân, giải pháp để nâng cao Chỉ số SIPAS (Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các các sở, ngành, đơn vị) tại đơn vị.

Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh đề nghị phân công, phân nhiệm rõ ràng và có tiến độ thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp khắc phục chỉ số về cải cách hành chính.

Phát biểu tại phiên họp, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Hà Minh Hải đánh giá, Chính phủ cũng như thành phố đã ban hành đủ cơ chế, chính sách pháp luật mang tính “khung” để thực hiện chương trình chuyển đổi số của thành phố nhưng kết quả trên thực tế chưa được như mong đợi. Trong đó, việc thực hiện các báo cáo về các chỉ tiêu, nhiệm vụ theo kế hoạch chưa khoa học; số hóa các văn bản, số hóa quy trình, an ninh an toàn, văn hóa số còn chậm… Vì vậy, cần xây dựng lộ trình kiểm đếm từng phần việc, nhiệm vụ liên quan đến công tác số hóa mà thành phố chỉ đạo để bảo đảm tiến độ đề ra.

Kết luận tại phiên họp, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh đánh giá cao sự nỗ lực, vào cuộc quyết liệt của các sở, ngành, đơn vị, địa phương trong thời gian qua nhằm nâng cao các Chỉ số PAR INDEX, SIPAS… song, đồng chí cho rằng so với các tỉnh, thành phố trên cả nước thì công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số trên địa bàn chưa đạt được kết quả như mong đợi.

Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội đề nghị có các giải pháp khắc phục kết quả các chỉ số về cải cách hành chính cao hơn. Trong đó, phân công, phân nhiệm rõ ràng và có tiến độ thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp. Đồng thời, thống nhất với đề xuất bổ sung Chủ tịch UBND các quận, huyện vào Ban Chỉ đạo thành phố, "bởi chuyển đổi số có thành công hay không có vai trò quan trọng của người đứng đầu".

Đồng chí Trần Sỹ Thanh đề nghị Văn phòng UBND thành phố đánh giá lại việc phân cấp ủy quyền vừa qua để từ đó đưa ra các giải pháp tháo gỡ các vướng mắc; đưa ra các quy trình xử lý công việc tốt hơn, tránh những "lực cản" trong cải cách hành chính, để công tác cải cách hành chính mang lại lợi ích có thật cho người dân và doanh nghiệp…

Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội đề nghị các đơn vị phải nghiên cứu lập lại quy chế làm việc, công tác phối hợp giữa các sở, ngành, quận, huyện, để ngày một nâng cao hiệu lực, hiệu quả, chất lượng phục vụ của các cơ quan, đơn vị.

Đề cập đến lĩnh vực chuyển đổi số và các công việc liên quan đến số hóa, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội đề nghị các thành viên trong Ban Chỉ đạo nghiên cứu để triển khai các công việc, nhiệm vụ theo hướng vừa làm, vừa lắng nghe, có những bước đi thận trọng tập trung vào trọng tâm, trọng điểm, qua đó, tạo hiệu quả cao, tránh làm theo hình thức, gây lãng phí nguồn lực…/.