Phấn đấu tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về giải quyết thủ tục hành chính đạt trên 97% 

(CT) - Năm 2026, UBND phường Thới An Đông đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC), trong đó tập trung triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Cụ thể là tiếp tục thực hiện liên thông điện tử đối với 2 nhóm TTHC: đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng. Đồng thời, hướng dẫn và khuyến khích người dân nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, bưu chính công ích và thanh toán phí/lệ phí trực tuyến, thực hiện đánh giá TTHC trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. UBND phường phấn đấu tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về giải quyết TTHC đạt trên 97%.

Đoàn viên phường Thới An Đông hướng dẫn người dân đăng ký thực hiện TTHC qua dịch vụ công trực tuyến.

Từ đầu tháng 7-2025 đến nay, UBND phường đã đầu tư nâng cấp trang thiết bị, bố trí công chức phục vụ công tác số hóa, đáp ứng yêu cầu cải cách TTHC. Năm 2025, tỷ lệ số hóa thành phần và kết quả hồ sơ của phường đạt 93,52%; số TTHC có phát sinh thanh toán trực tuyến đạt 100%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 86,95%. Ngoài ra, UBND phường đã thành lập đội hỗ trợ phản ứng nhanh, đội hình “Bình dân học vụ số” và các tổ công nghệ số cộng đồng của phường và khu vực nhằm hỗ trợ tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến…

Tin, ảnh: Q. THÁI