Phường Ninh Thạnh đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số
Đoàn viên, thanh niên hướng dẫn người dân khi đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Ninh Thạnh
Phường Ninh Thạnh được thành lập từ sáp nhập phường Ninh Thạnh, xã Bàu Năng và một phần xã Chà Là cũ. Kinh tế địa phương phát triển theo hướng đô thị hóa hiện đại, thu hút đầu tư và phát triển du lịch văn hóa. Phường được quy hoạch trở thành trung tâm đô thị loại II với các dự án khu dân cư, trung tâm thương mại và khu hành chính mới. Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, thời gian qua, phường Ninh Thạnh tập trung thực hiện hiệu quả.
Từ khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) phường Ninh Thạnh xác định tinh thần đổi mới mạnh mẽ, lấy hiệu quả phục vụ làm thước đo, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm mục tiêu. Ông Trần Ngọc Long - Phó Giám đốc TTPVHCC phường Ninh Thạnh, cho biết: “Chúng tôi đặt mục tiêu mọi người dân khi đến với Trung tâm đều cảm nhận được sự thân thiện, minh bạch và nhanh chóng trong giải quyết thủ tục hành chính. Trước hết, về hạ tầng và tiện ích phục vụ, Trung tâm tận dụng tối đa trang thiết bị sẵn có, tiến hành cài đặt và đưa vào sử dụng lại 2 máy lấy số thứ tự tự động và 1 máy tra cứu thông tin, giúp người dân tiết kiệm thời gian và chủ động trong tra cứu thông tin”. Bên cạnh đó, tại TTPVHCC phường Ninh Thạnh, toàn bộ thủ tục được niêm yết kèm mã QR. Người dân chỉ cần quét mã để xem quy trình, thành phần hồ sơ, thời hạn giải quyết và lệ phí nếu có.
Hiện nay, 100% cán bộ, công chức làm việc tại TTPVHCC phường Ninh Thạnh đều được cấp chữ ký số cá nhân. Nhờ đó, việc xử lý hồ sơ, ký duyệt và số hóa tài liệu được thực hiện hoàn toàn trên môi trường điện tử. Song song đó, Trung tâm phối hợp Đoàn Thanh niên phường đến từng khu phố, từng tổ dân cư hướng dẫn người dân và doanh nghiệp cách nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công. Sau hơn 1 tháng hoạt động, Trung tâm tiếp nhận hơn 500 hồ sơ nộp trực tuyến. Bà Võ Thị Ngọc Bích (ngụ xã Hảo Đước) đến làm thủ tục tại TTPVHCC phường Ninh Thạnh, nói: “Từ khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, hồ sơ được giải quyết nhanh hơn, tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí".
“Thời gian tới, phường tăng cường đào tạo, tập huấn để mỗi cán bộ ở vị trí nào cũng tiếp cận được công nghệ số nhằm phục vụ hiệu quả trong công việc theo đúng tinh thần chỉ đạo của Trung ương là bố trí khoảng 25% cán bộ về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong đội ngũ lãnh đạo các cơ quan của địa phương” - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Ninh Thạnh Nguyễn Tấn Đức khẳng định./.
Vũ Nguyệt
